1. B2B Toptan Sipariş Esasları
Ticari Müşteri & Üyelik Süreci
Bünyamin Çiçek Malzemeleri e-ticaret platformu perakende son tüketiciye yönelik olmayıp, çiçekçilik sektöründe faaliyet gösteren gerçek veya tüzel kişi işletmelere toptan ürün tedariki sağlamaktadır.
Toptan fiyat avantajlarının sürdürülebilmesi adına sepet alt limiti KDV hariç 10.000 TL olarak belirlenmiştir. Bu limitin altındaki siparişler sistem tarafından işleme alınmaz.
Toplam sepet tutarı 15.000 TL ve üzerinde olan tüm siparişlerinizde anlaşmalı kargo/ambar taşıma bedeli Bünyamin Çiçek Malzemeleri tarafından karşılanır.
Sitede oluşturulan siparişler bir "Ön Sipariş ve Rezervasyon Talebi" niteliğindedir. Sipariş verildikten sonra müşteri temsilcimiz WhatsApp veya telefon üzerinden stok teyidi ve sevkiyat planlamasını kesinleştirir.
2. Ödeme Yöntemleri ve Fatura Koşulları
Sitemizde kredi kartı veya Sanal POS ile online tahsilat bulunmamaktadır. Ödemeler ticari teamüllere uygun olarak aşağıdaki yöntemlerle gerçekleştirilir:
- Banka Havalesi / EFT:Sipariş onayının ardından tarafınıza iletilen kurumsal şirket IBAN hesabımıza sipariş numarası açıklamasıyla ödeme yapılır ve dekont WhatsApp sipariş hattımıza iletilir.
- Cari Hesap / Mutabakat:Şirketimiz ile düzenli çalışan ve açık hesap/cari mutabakat anlaşması bulunan kurumsal çiçekçi müşterilerimiz için cari hesaba borç kaydı ile sevk yapılabilir.
- Kurumsal Fatura:Tüm toptan satışlarımız e-Fatura / e-Arşiv Fatura düzenlenerek sevk edilir. Fatura bilgilerinizin eksiksiz ve doğru girilmesi alıcının sorumluluğundadır.
3. Kargo, Ambar ve Teslimat Koşulları
Ödemesi tamamlanan veya teyit edilen siparişler Konya merkez depomuzdan Türkiye'nin 81 iline anlaşmalı kargo firmaları veya ambarlar ile sevk edilir.
Kargo veya ambar teslimatı sırasında kolilerde ezilme, yırtılma, ıslanma veya kırık şüphesi varsa; kargo görevlisine "Hasar Tespit Tutanağı" tutturulması zorunludur. Tutanak tutulmadan teslim alınan hasarlı ürünlerin tazmini taşıyıcı firma tarafından kabul edilmemektedir.
4. İptal, İade ve Ayıplı Mal Bildirim Şartları
Türk Ticaret Kanunu (TTK Md. 23) Hükümleri
Taraflar tacir olduğundan, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'da yer alan bireysel cayma hakkı toptan ticarette uygulanmaz. İade ve değişim süreçleri Türk Ticaret Kanunu'nun 23. maddesi çerçevesinde yürütülür:
4.1. Muayene ve İhbar Süreleri
- Açık Ayıplar: Malın teslim alınmasından itibaren en geç 2 gün içinde şirketimize bildirilmelidir.
- Gizli Ayıplar: Malın olağan gözden geçirmeyle anlaşılamayan kusurları teslimden itibaren en geç 8 gün içinde yazılı/görsel olarak bildirilmelidir.
4.2. Değişim ve Cari Mahsup Prosedürü
Ayıplı, hatalı veya eksik gönderildiği teyit edilen ürünler için;
- Öncelikle birebir ürün değişimi veya bir sonraki sevkiyata eksiksiz ekleme yapılır.
- Ürün stokta bulunmuyorsa veya alıcının talebi üzerine ilgili tutar müşterinin cari hesabına alacak/mahsup olarak kaydedilir.
- Kullanılmış, ambalajı parçalanmış veya müşteri kusuruyla bozulmuş ürünlerin iadesi kabul edilmez.
Uyuşmazlıkların Çözümü:
İşbu toptan satış sözleşmesinden doğabilecek her türlü ticari uyuşmazlığın çözümünde Konya Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.